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December 26, 2005
德鲁克成就因果
Peter Drucker刚去世的时候，我说过很不和气的话：“偌大中国，竟然没有blog能就他的思想，说出点新东西来。关于他的生平和地位，我实在不觉得有太多必须重复叙述的价值。”
当然这话说的有些不负责任，说实话国内关于Drucker去世的报道，我看过的不超过10篇，虽然都是较为著名的媒体和较为著名的作者写的。其实我想看的，是哪怕多一些细致的资料整理，而不是“他是最伟大的思想者”，他是“现代管理学之父”，然后摘抄两条逸闻。
刚才在整理邮箱，看到《天下》杂志之前的一篇文章，文章并不是多么惊天动地，但看的出来，作者是有心得，或者下过功夫的。
先看他列的Drucker的成就：
他初试啼声就令人惊艳。一九三三年，他二十三岁时，就完成了《经济人的末日》，在书中预言希特勒会大屠杀犹太人，会和斯大林缔约，第三帝国会崩溃。那时希特勒声势如日中天，没有一家出版社相信他，也不愿为他出书，直到一九三九年，才在美国出版这本书。
另外，他是最早预言知识经济世纪的人。在二次大战后，美国鼓励退伍军人进入大学修习。彼得杜拉克以此在一九五○年代预言，「知识工作者」将崛起，尽管当时还没有计算机芯片或网络，企业多半认为最重要的资产是生产设备。
他也老早就勾勒出当今最热门的新经济概念。在二十几年前，他就直言，经济型态将永远改变，创新是最重要的本质。
在十几年前，他进一步为文，生产力将是在二十一世纪脱颖而出的新关键。它也将决定社会结构与生活质量的样貌，而且，这会是个服务业与知识产业的生产力之战。
在一九五○年代，他就预言日本将成为全球经济的火车头之一。这个说法在当时让许多人咋舌，因为他们认为日本将永远都只有农田和生产便宜、次等货的旧工厂。
一九八七年，日本经济如日中天时，他却预见日本将走入失落胡同。因为它的人口老化，又缺乏创业精神与工作弹性，当初缔造成功的终身雇用制是企业弹性的阻碍。
甚至，他也老早就指出当今是非不断的退休金。他先是指出，政府与企业支应的退休金将兴起，并且警告，这将累积一大笔钱，而且需要好好监理。
在一九八一年，他就撰文预示，人类寿命延长，退休金或社会安全制度都将面临严峻考验，必须提高准备，或者延后退休年龄。
他也在三十年前就提到现在的企业治理问题。他在《华尔街日报》为文指出，企业领袖的超级高薪根本不合理，那不是这些高级主管的「市场价值」，而是企业内官僚层层迭迭的阶级差异所致，大家可能很快就会对这个问题大加挞伐。
因此，十年前在接受《Forbes》杂志访问时，他就说，「下一次经济萧条时，这些为自己谋高薪的超级企业大头们将吃到一连串的苦头，而且被人看不起。」
众所公认，他是发明管理学、第一个研究管理的人。在一九四○年代，他就提出目标管理、经理人要分权、视员工为资产等先进概念。一九五四年，他的第一本管理学书籍《管理实务》问世。迄今，管理仍是最热门的科学之一，各行各业都不能没有管理人才。
他也启发了许多企业的运作。例如，英特尔。今年才卸下董事长职务的葛洛夫回忆，一九七○年，他才三十几岁时，根本不信有所谓的大师或是顾问这类人物。但是在碰巧读了彼得杜拉克已问市十年、关于经理人如何分工的书后，特别从硅谷开车一小时到旧金山，只为了看一部关于彼得杜拉克的影片，看他在那三小时内如何谈管理。其中谈到的概念，例如要依照绩效、而不是潜能来拔擢员工，往后一直影响英特尔的发展。
作为一个记者，我希望当我撰写一个思考者的讣告时，能这么如数家珍。
然后作者给了一些简单的“原因”：看任何问题，都从人的因素入手。
员工是最重要的资产，组织必须提供知识工作者发展的空间，因为薪水买不到忠诚；顾客买的不是产品，而是满足；资质平庸无所谓，人要把自己放在最有贡献的地方。谈到任何问题时，他总是不忘提到：「人，才是重点。」
这是发人深省的见解吗？未必。但这至少是一个好的出发点，读Drucker的作品，感觉是思考围绕一个核心，十分缜密的扩散出去的过程。手头没有书，没法做更具体的摘抄，不如等什么时候重读了再来汇报。但我想，人家的工具未必是神秘的，能坚持用下去，才是神奇的根源。
PS，昨天晚上跟老歪聊起来写报道时的微言大义，我说是啊，国内记者缺乏视野，他说视野也好，撒狗血也好，总得让人家觉得是个event。上面引的，就是这个东西，接下来看杨照写史景迁，也是类似手段。这种东西不宜多用，但如果作者有这方面的心得，写出来的确有价值：
史景遷是個「風格家（stylist）」，不只在文字上，也在學術性格上。他對自己的風格充滿自信，也始終堅持。將近四十年的教學著書生涯，史景遷幾乎不曾被史學界來來去去的潮流動搖過。這又是一樁表面上看不出來，骨子裡了不起的奇特成就。史景遷似乎從來不焦慮，既不焦慮自己選擇的研究對象太冷門，不焦慮自己的作品沒有堆積夠多的「深度」，也不焦慮自己寫作歷史的方式跟得上跟不上潮流。實證史學勢力還很龐大的時代，他就敢於嘗試用第一人稱寫康熙的獨白。早在「底層歷史」、「小人物歷史」等術語名稱出現前，他就不客氣地以一個甚至沒有名字的婦女當主角，寫《婦人王氏之死》。後現代史學鬧得不可開交時，他不動聲色寫《胡的問題》（The Question of Hu），大大方方游走在客觀材料與主觀猜測之間。
由 张亮 发表于 December 26, 2005 03:31 PM
评论
“偌大中国，竟然没有blog能就他的思想，说出点新东西来。关于他的生平和地位，我实在不觉得有太多必须重复叙述的价值。”
这有什么办法呢？中国出名的blog不是写IT就是写身体，写其他东西会有谁看？如今浮躁的人们哪里还关心企业的管理，他们关心的是如何才能办个web2.0网站，快速成功。
由 Hyuhui 发表于 December 26, 2005 05:07 PM
天下之所以好看，和老板脫不了關係。
誰不想在高希均這樣的老板下幹活呢?
由 yolfilm 发表于 December 26, 2005 09:51 PM
再說一下event。
我舉台灣統一食品作例子好了，都知道7-11在台灣，老板是統一，這是授權來的生意，但，生意作的比美國，日本，菲律賓都好。現在是，美國的7-11，把台灣統一，拉到菲律賓去入股。希望藉他們的力量，把菲律賓的7-11作起來。
有人問，為什麼統一的7-11就是在台灣能作的好。他理由當然是說一堆，但，我覺得最有趣的，是其中的一點。
統一的人說，台灣人的生活習慣跟別人很不一樣，就是夜生活很長，吃宵夜什麼的習慣很堅實，這7-11作二十四小時營業，本來就是切合這台灣人的生活方式。
但，更重要的，是台灣那麼多家24時量販店，為什麼就是7-11作的好呢?因為，當別家店都在追求整齊清潔，追求美式品味時，只有統一，拼命把7-11弄成傳統菜市場。
一進市，就是熱騰騰的，賣的東西，也講那種傳統市場，夜市，大排檔的感覺。
是這個方向，作到台灣人心理去了。
是的，其實，台灣人和大陸最大的不同是，台灣人很激情的，作什麼事，都有一點瘋狂，有美式教育的狂放性，加上日本傳統的集體症，還有台灣人自身的只求活好今天的意識。
這三種力量加在一起，體現在所有台式的產品上頭。
台灣的計程車是最好的例子，一進去，你能見到司機有三隻手機，車子裏有gps和無線電，而且，全車至少有三個以上的液晶銀幕，正播放著可以選台的數位傳輸電視。
有什麼特別的目的嗎?沒有。
計程車費比一般平裝車貴嗎?沒有。
就是熱鬧。
這種習性，包括從文章裏也能看得到。
短短一篇文章，像楊照這種人，能從天涯扯到海角，現在有google了，沒啥了不起，可打十幾年前，這些人才三十出頭時，他們就是這種風格寫文章的喲。
而且什麼都能寫，從文學，到經濟，到政論，到文化，像楊照，最有名的，是棒球球評文章。
這，就是我說的event感。
廟會。
華麗的廟會。
除了民族性，島民性格，美式日式教育等等相衝突的東西加成之外，這樣的文章，當然也有一個精神導師，就是李敖。
君不見，台灣所有的文字工作者，都有李敖那股味道嗎?
由 yolfilm 发表于 December 26, 2005 10:26 PM
说起来，Google之后，人们可能自我总结的意识反而减轻了。
就像上次谈将军号，Ta哥一下子写出那么多小典故来，实在不是能靠Google编织起来的，还是得平时看书积累啊。
老歪你的东西，谁能用Google随便拼出来？
由 vagabond 发表于 December 26, 2005 10:50 PM
2004年初，Peter Drucke 看好印度，看衰中国，
再过两年看看他的预言到底对不对。
FORTUNE: Does the U.S. still set the tone for the world economy?
DRUCKER: The dominance of the U.S. is already over. What is emerging is a world economy of blocs represented by NAFTA, the European Union, ASEAN. There's no one center in this world economy. India is becoming a powerhouse very fast. The medical school in New Delhi is now perhaps the best in the world. And the technical graduates of the Institute of Technology in Bangalore are as good as any in the world. Also, India has 150 million people for whom English is their main language. So India is indeed becoming a knowledge center.
In contrast, the greatest weakness of China is its incredibly small proportion of educated people. China has only 1.5 million college students, out of a total population of over 1.3 billion. If they had the American proportion, they'd have 12 million or more in college. Those who are educated are well trained, but there are so few of them. And then there is the enormous undeveloped hinterland with excess rural population. Yes, that means there is enormous manufacturing potential. In China, however, the likelihood of the absorption of rural workers into the cities without upheaval seems very dubious. You don't have that problem in India because they have already done an amazing job of absorbing excess rural population into the cities--its rural population has gone from 90% to 54% without any upheaval.
Everybody says China has 8% growth and India only 3%, but that is a total misconception. We don't really know. I think India's progress is far more impressive than China's.
由 mike 发表于 December 29, 2005 06:20 AM