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April 30, 2007
Shit happens
坏消息：我还在中国！
不知是好消息还是坏消息：“印度之旅”已经开始。。。
Lonely Planet的旅行介绍中说，除了手电筒、蚊不叮和锁链，你还需要“一颗有所期待、但随机应变的心”。虽然这几乎是一句真理，但它的提醒还是颇有道理的——天降大礼包，居然旅行中的古怪事，从首都国际机场就开始了。
长话短说：我们乘坐的埃塞俄比亚航空公司，多卖了10几张机票，于是，我们一行三人，以及2个印度人，6个赞比亚人，1个德国人，1个法国人，全被留下了。
虽然超售是航空公司普遍采用的一种防范风险的机制，但这事还是满搞笑的：1、后来听相关工作人员说，那些小航空公司，几乎每天、每班航班都会有人被留下来。2、没有人主动做出解释，没有人主动提供解决问题的方案——我不明白，只是借“超售是合理的”之名，后面两个问题就能长此以往下去？
大概的过程是，7点半我们一行三人在机场会合，直奔换登记牌的e17－e22台，前面有很多人，排队呗。等轮到我们，我们还希望安排一个3人连在一起的坐位，换登记牌的工作人员特意把电脑屏幕转给我们看，已展示大多数坐位已满，只有零星的坐位。
ok，也可接受。就这时候，突然有其他工作人员喊，不再放人了！办登记牌的工作就被停了下来。但站在我们左边的、绝对迟到于我们的一大票非洲兄弟，在跟现场负责的一个非洲工作人员交涉了几句，就办好了手续。
到此刻，没有任何工作人员告诉我们，这架飞机可能满员了。给我们换登记牌的工作人员甚至说，“越靠后越有好事发生”——他也以为，我们可能被升仓。当时所能看到的坐位安置中，商务仓还是满空的。
然后，不知什么时候，商务仓也没了。
没有人出来解释，也没有人来道歉。我们只能前去问询那个被称为负责人的非洲人：没有解释，没有道歉，极为傲慢。
幸亏我们有个女同学（为其名誉计，就不点名啦），以巨大的能量一直围追堵截对方近一个小时，怒斥之；又幸亏埃航北京公司负责人，一名非洲女士，恰好也要乘坐这班飞机。在对这两个人漫长的谴责中，这两个人终于道歉，并表示有100美元现金的赔偿。
不是特意强调100美元现金，但这个事情真的好笑到家：那些没有像我们一样据理力争的外国人，1分钱赔偿都没得到，也不被负责安排旅馆。甚至，如果不是我们强调自己是记者，我们最多拿到100美元的优惠卷，或者50美元的现金——这家航空公司几乎是根据消费者的反抗程度，给予相应补偿的，非常之on demand！
费尽唇舌，我们被转签到今晚的国航的飞机上。其他人似乎只能等周二埃航的下一班飞机了。
大半夜站在首都机场，我们看到还有无数类似的故事：因为飞机晚点而错过转机；因为上一班飞机电脑没有登记他的资料，而无法上下一班飞机；当然，还有找不到行李。
当时我们就在开玩笑，如果有一个记者跟这里蹲上1个月，能写出一篇多么nb的报道呢？这里，有那么多的潜规则，在你遇到之前从来不曾知晓：换登记牌的人可以跟我们说这样的事情非常少见，甚至对我们的询问非常不客气的反驳，但其实，这样的事情每天还有很多，只是每次，单独的消费者无法与庞大的航空公司谈判。
或者，一部纪录片？
12点我们离开首都机场以前，有个工作人员说：“你们这次就算赶上了”。我们能说什么？“坐这么多次飞机，头次赶上这种事儿”。
对方来了一句：“还有老赶上这事儿的人呢！”——我真希望采访下老赶上这种事儿的幸运儿。
由 张亮 发表于 April 30, 2007 10:22 AM
评论
爸爸你那充满悲愤的短信还在俺手机里，真是太搞笑了…不要今天晚上又收到一条才好…捏哈哈
由 Ex 发表于 April 30, 2007 06:02 PM
你太搞笑了~
哈哈，不过这就是真实的独立旅行的开始啦。各种各样好玩的事情都会碰上。回来一定收获颇丰的！
由 daisy 发表于 April 30, 2007 06:22 PM
埃塞俄比亞航空公司。。。聽這個名字就是個不靠譜的家伙
由 laveri 发表于 May 1, 2007 07:33 PM
哈哈，还是记者好！现在应该在印度了吧。
有奖竞猜：张同学在一个美女歌声环绕的国度，还会上网来发文章吗？
奖品是BBT一根，请报地址以便快递。
由 Smalltalk 发表于 May 3, 2007 01:44 AM
也算是一段经历了。。
由 Martin 发表于 May 3, 2007 10:28 PM
囧丁乙
由 貓小九 发表于 May 3, 2007 11:19 PM
挺喜欢你的blog,交换一个链接把~！
由 Michael 发表于 May 6, 2007 11:27 PM
我一直看你的东西。记者，做到最后是一个好记者；越是好的记者最怕的就越是学而不精，成了杂家；于是永远在学而不精和似懂非懂之间挣扎。其实不怕的，你要的就是报道现实，不要去探究。 ：）
由 kate 发表于 May 7, 2007 12:16 AM
不同意。记者有可能是杂家，但杂家并不总是贬义词，就好像专家不总是褒义词。报道现实固然重要，但没有了探究的精神，杂志就只能吃报纸的冷饭了。
一个我曾尊敬过的人告诉我说，对于所谓的成功人士来说，这个世界无非两个单词，常识和逻辑。可悲的是，他自己最终却忘了这句话。
由 Tonyx 发表于 May 9, 2007 02:51 PM