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February 23, 2007
试着总结Steve Jobs

对于Steve Jobs来说,2006年显然是平淡的一年。对于苹果fans们也是如此。但2007年1月10日iPhone的发布显然点燃了很多媒体和个人对于苹果及Jobs的新热情。
最近我又用了一些时间阅读关于Jobs的书和报道,试着对他进行一些总结。注意,这不是关于苹果产品的吹捧。
人们之所以喜欢Jobs,或者对他高度好奇,我想核心原因是:他展示了一种人生的可能性。
一个大学辍学的有阿拉伯血统的工薪家庭养子,算不上什么技术天才,30岁时被自己亲手创立的公司炒掉鱿鱼并经历了失败的二次创业。然后他又回来了。而且,在他经营下,苹果公司市值从10年前的20亿美元变到了现在的772亿美元(比DELL电脑多了220亿),他推出了iPod这样一款在6年内卖出1亿部的产品,然后他又拿出了iPhone这么一款被《华尔街日报》定义为“数年来最为市场所期盼的消费者电子产品”……几年前,所有媒体在报道Jobs的时候都会问:他会重蹈覆辙吗?现在大家问的问题是:苹果能做多大?Jobs的下一步是什么?
这一切是怎么回事?
我最近试着把Jobs当一个优点和缺点同样明显的人来看待——他的缺点:那些不能适应他的情绪化、傲慢及苛刻要求的人无法与他合作——那么,他的优点是什么?
大概有3点。
第一,战略眼光。
最近一篇发表在英国Guardian,名为What Jobs told me on the iPhone,几乎被国内忽视的文章提供了很好的视角。
作者在扯了一通Jobs的古怪脾气之后,进入了正题:2002年春天他和Jobs在一起开会时的经历。
当时美国国家健康学会的高层们希望说服苹果电脑开发类似Tablet PC的平板电脑。Jobs拒绝了,而且他讲了自己的看法。
首先,这个市场不够大。别管Bill Gates怎么鼓吹,这是一个以万为年销量的市场。即使它长到了十万、百万,依然是个规模小但是竞争满大的市场。
其次,Jobs从几个方面提出了平板电脑的技术瓶颈。因为平板电脑主要是针对专业人士的,比如美术及医疗领域的用户,但A.没有任何无线网络能够足够快的在平板电脑上传输专业图象。B.平板电脑的显示达不到专业需求的标准。C.如果为美国国家健康学会这种机构开发产品,意味着责任,但这种责任对于苹果来说压力过大了。
然后,健康学会的人又建议他去开发BlackBerry一类的产品。然后Jobs回答说:这是另一个细分市场,因为,电脑和电话的融合将是一个潮流,而BlackBerry不是这个趋势的一部分。
这次对话说明了什么(作者特别指出,因为之前没有知会健康学会的人们会问什么,这些答案应该是Jobs的真实思考)?对我来说,它暗示着Jobs对新市场的思考方式:1、这个市场会有多大,是大众市场还是细分市场?2、是否有一些技术阻碍了一个细分市场成为大众产品?3、未来的技术发展对这个市场是促进还是毁灭?
反过来,iPod。在the Perfect Thing这书里写的很清楚:Jobs并没有丧心病狂的想进入这个市场。但当他们做Mac OS X上的音乐软件时,意识到市场上没有好的MP3播放器,他同意去尝试。
虽然作者没有详细分析,但我们可以模仿一下Jobs的思考:1、音乐播放一定是个巨大的市场,SONY的walkman早就证明了这点。2、技术上,MP3播放器可以做好(这就是Jon Rubenstein和Tony Fadell被授权去调查及尝试的)。3、因为手机的发展,可能给MP3播放器造成巨大威胁,所以,不能止步于iPod的巨大成功上。
这似乎并不是一个很难的思维方式,但似乎也是多数决策者做不到的。这也是为什么红杉一直在说“赌赛道而不是赌赛手”而多数创业者依然想成为雨林里的舒马赫。
第二,完美主义者。
乔布斯曾对TIME杂志说:所有公司都能做出接近完美的模型,但很少有公司能做出品质优良的产品,因为在产品开发过程中,技术、设计等部门会以“做不来”为由,进行缩水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“no”变成“yes”。
iPod很符合这样的说法。据说Jobs要求外部供应商和苹果相关人士开会的时间都定成周五,这样他就能周末把新产品带回家里去琢磨,然后给出一大堆新要求:比如用户选一首歌不能超过3次按键,菜单转换是否慢了,还有一些变态要求,比如不能设置开关键。
很多人不能立刻理解、认同Jobs的要求,但很多人承认,Jobs的压力让他们做了一些超越自己能力的成果。Jobs则说自己的才能不是去开发什么,而是创造一个开发一流产品的环境。
第三,专注
这里的专注不是一个空泛的定义,而有两方面的指向。一则,苹果可能是同规模公司里,产品线最短,每年推出产品最少的公司。Jobs非常在意把有限精力用于重要产品。
二则,他非常明确自己的方向:对于这十年来,也可能是未来十年内苹果所最需要专注的事情只有一个,那就是相信软件的力量。
没错,苹果是一家硬件公司。但Jobs非常清楚它的未来,无论它做电脑、MP3播放器还是手机,它都应该以好的软件为基础。虽然好的软件是个难以定义的事情,但想想SONY开发mp3,以及Motorola做手机的惨痛经历:它们的软件成为了巨大的短板。
由 张亮 发表于 February 23, 2007 05:00 PM
评论
AppleTV在中国倒会非常成功,因为中国人需要在自己的大电视上观看美剧,只是不知道什么时候下载的网站能够提供mp4格式的片源。
Mac能不能继续朝好的方向发展关键是看有没有更多的开发者为其开发软件,苹果在下一代操作系统中着重加强了开发工具。
中国市场,至少在上海,iPodNano和Shuffle的广告已经铺天开地,应该说苹果正在重视中国
所以苹果公司的未来战略非常正确,只是还略欠王者之气,比如全世界的市场还不能同步,应该说这反映了人才相对匮乏
由 BearXu 发表于 February 23, 2007 10:13 PM
战略眼光仅仅是因为思维方式吗?
由 ppip 发表于 February 23, 2007 11:19 PM
好文,尤其这一段的总结值得思考:
这次对话说明了什么(作者特别指出,因为之前没有知会健康学会的人们会问什么,这些答案应该是Jobs的真实思考)?对我来说,它暗示着Jobs对新市场的思考方式:1、这个市场会有多大,是大众市场还是细分市场?2、是否有一些技术阻碍了一个细分市场成为大众产品?3、未来的技术发展对这个市场是促进还是毁灭?
由 jack 发表于 March 4, 2007 02:52 PM
实在忍不住楼上的楼上的:
1 中国换大电视的多大比例?
2 看美剧的人有多大比例?仔细想想。
3 全球市场不能同步跟人才匮乏怎么硬拉起主要的因果关系?
由 vincent 发表于 March 17, 2007 12:51 PM
文章写得很好,谢谢你的努力。
我已转到陨石网的工程师文化版块,链接是http://www.yun10.cn/blog/?p=222
由 领航员 发表于 March 19, 2007 02:12 AM
jobs是一个领袖,一位优秀的领袖,他不是位老板,老板只是追求利益,做什么事他都是竭尽全力去做,正如他所说的,把每天都当做末日来过,因为那总有一天会到来,从他追求他老婆就看的出来,他是在一次大学演讲时遇见的,完了后他准备回家,可是他对自己说要是这是我人生的最后一天,我是会去开会还是去追求,他选择了后者,一位纵横3个领域的领袖,就是这么伟大。
由 badboy 发表于 January 23, 2008 04:29 PM
我庆幸与乔丹生在同一时代,也同样激动于IPHONE的诞生
由 tante 发表于 March 20, 2008 02:46 PM