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June 26, 2006
Google的问题，我的想法
Google依然富有魅力，这是我的感觉，但它还需要更好的管理自己的魅力。
那天下午去清华采访，顺路到Google中国办公室去坐了一下。和往常一样，前台墙上投影的不停滚动着字幕，那上面是全世界每一秒使用Google进行搜索的关键词中随机抽取的一个。
在我坐在那里的两三分钟里，我看到有4、5次Paris Hilton的搜索，有一个“is there physical or psychological dependence on cocaine?”，有“John Lennon death photo”，有“无锡1960赵巧云”，有“move the factory”，有“animal farm”，还有“communication skills”……
即便对于我这个已经使用了Google 5、6年的人而言，当我看着全世界的人用它来寻找解决各种问题的方法，依然感慨这是一件多酷的事情。同样感慨的是，如果其他工作也能像Google一样立等可取成就感，一定会让员工更投入。
话是这么说，但我还没有健忘到以为Google还像几个月前一样是全世界的宠儿。甚至应该说，Google在中国遇到了不少麻烦：有的时候是登陆不了，更多的时候是各种各样的传闻。而这两种问题被一种东西放大了：web 2.0时代的“网络暴民”。
“网络暴民”几乎是我最近听到提及很高的一个词。这个生来具有贬义的词汇，指向的是那些因为互联网得到了话语权并滥用它的人们。不仅Google，几乎在国内每一个富有争议的话题后面，都跟着一大群这样的人，最近的例子是：今天NBA选秀之后，火箭队用新秀进行了交易，然后无数人开始惋惜那个被换走的人，否定被换来的，以及辱骂火箭队经理——这大概会让每个有独立思考能力的人抗拒倾听大众的声音。
说远了，回来说Google：Google有办法对抗网络暴民吗？
如果用堵的方式，结论是否定的。但还有另一种方式：持续表现自己的魅力。
Google真正的问题，其实是过去一年多时间里，它把外界对它的预期调的太高了，它成为了这个时代“创新”的代名词，但它并不能以一种持续的稳定的节奏通过创新的产品影响外界对它的评价。
想想看，Google是世界上最成功的，或者说，最好的搜索引擎，但它的一系列产品，每一款都好到搜索引擎的水准？印象所及，几乎只有2004年的Gmail，2005年的Google Earth是真正精彩到家的作品，其他的，多数是市场上已有的产品的Google版本，良莠不齐。距离Google Earth至今，也几乎有很长一段时间，大家没有被Google惊艳一把了。
如何管理这种惊艳之感，是比管理网络暴民更值得研究，也更可能有成果的一个问题——就像与其研究如何禁毒，不如思考如何让人没有吸毒的倾向。
由 张亮 发表于 June 26, 2006 10:15 PM
评论
呵呵，你又臭美了呀~
网络暴民，最近最贴切的例子该是黄健翔的“解说门”事件吧，你看新浪搜狐的世界杯论坛都成什么样了。NBA谁知道呀？
——知道不看世界杯的坏处了吧？
由 -2 发表于 June 30, 2006 01:15 AM
曾经传闻说NBC还是谁家要做一个节目专门check和研究每天Google搜索引擎上最popular最weird最orz的词。
由 underland 发表于 July 1, 2006 05:50 AM
虚拟的世界，虚拟的一切。
盯着那小球，你能否看到一头漂亮的红衣女郎？
由 ocde 发表于 July 1, 2006 10:55 PM
据说用google earth能看到我那个小破学校和我住的破地方，这便让我觉得它牛逼了。
话说大家都觉得google就是创新，就是酷，就是网络经典，有没有想过这其实可能给了google很大压力呢？
现在佩齐和那个谁谁谁来的在管理，把创新看作Google的生命和他们自己最大的兴趣，但是，如果有一天他们退休了，接班人做不到他们那个份上，是不是所有人都会对google大失所望然后开始骂呢？
又或者google在潮流中已经逐渐失去最初的敏锐和能力，被新的公司盖过去了，就象现在的他们把当年的微软给比下去一样，那么到时候还有谁象现在这样做它的Fans呢？现在大家还是都用微软的os，但是已经很少人说我是微软的狂热死盅fans吧，而当年windows出来的时候， 至少不会比google的出现逊色吧。谁敢说微软的现在不是google的未来呢。
google独领风骚是没错， 问题它能领多久呢？显然不是永远。现在另人惊艳的魅力，到最后都会成为无比的重负，因为在超越自己的过程中越来越难，被超越的可能性也越来越大。在科技和网络的世界里，打江山难坐江山更难的道理被放的更大。因为这里的网络暴民们朝三暮四，很容易对一个东西上瘾，但更容易对它失去兴趣。
所以， 我佩杰米·戴蒙，他就是能不管别人对他的进行收购的期望做一门心思的压低成本等待时机，哪怕这些事给他带来的是没有创造力没有带领公司成长的能力的负面评价。勇于让所有抱着巨大期望的人对自己失望，有时候比让所有人对自己满意更了不起。
就象那个没有投出google只投假发公司的风投公司，同样也有令人心动的地方呀。甚至比那些赫赫有名的公司，更让我兴趣盎然。在一个风潮变幻不定的世界里，一个遵循旧规则旧秩序旧美学的人，虽然注定不会被太多人关注吹捧，但是只要他能安然生存下来， 便是足够独特的风景。
啊，我好能说啊……
由 ex 发表于 July 2, 2006 02:01 PM