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September 10, 2005
网络2.0还是网络泡沫2.0?
直到最近几个月,我才断断续续了解到web 2.0方面的信息。关于我是多么的后知后觉,就不多说了。说说这个被反复讨论,但尚无精确定义的概念。至于为什么说它,原因很简单,因为现在太多的热钱涌向这里了,很有点笑话里说的“人傻钱多速来”的架势。
如果将关注焦点从国内诸多对web 2.0的讨论——比如“去中心化”“草根与精英”——挪开,我觉得web 2.0是一个很好理解的概念,它和web 1.0的根本区别在于:网络的价值来自何处?“升级”之处在于:web 2.0通过网民的互动,动用了更多的资源,网站价值被放大了。
之所以说这个概念好理解,因为它对多数人根本不算陌生,论坛和同学录甚至聊天软件就是网民互动的基础形式嘛。它们的价值是什么?用张朝阳最近一年经常说的一个比喻是:形成大量的宇宙中的黑色物质。用传统的网络术语,就是形成黏性。当用户被某个网站黏住,他就很可能为这个网站贡献收入。
我喜欢引用Buffett那句名言:人们从历史中学到的唯一知识是,人类从不吸取历史的教训。
用在网络上,投资web 2.0的人真的吸取了web 1.0的教训?恐怕没有。关于web 2.0,我想目前有两个误解。
第一个误解是:用web 2.0的方式运营网站,就一定有价值。
就像今年5月Meg Whitman接受我采访时说的:“人们从网络泡沫里学到的是,无论如何你都必须盈利。”
那么,无论你叫blog,叫podcasting,叫wiki,叫SNS,还是叫阿猫阿狗,都得回答这么一个朴素的问题:web 2.0如何赚钱?
这是我一直思考而不得其解的。blog、wiki很好,bloglines、flickr这样的网站也很好,但除了极少blog能获得不错的广告收入,其他概念很难创造利润。
当然,解决这个问题最容易的方式是把网站做到一定规模后卖掉,就像flickr卖给Yahoo一样。可是,下一个问题是:Yahoo买flickr,买的是什么?
这个问题,我今天在看Wired杂志一篇关于Yahoo的文章the Super Network的时候,倒是有了些答案。
这文章说,Yahoo在做视频搜索。托Google们的福,我们的文字搜索能力已经不错了,图片搜索差强人意,但也没人指望靠图片搜索挣钱。可是,视频搜索显然是个大买卖:做好了,网站将取代电视网,变成未来视频的主要发行渠道。
网络作为视频的发行渠道,最直接的好处是,用户选择的余地大了。Wired杂志给出的数据是:美国300个有线和卫星电视频道每天提供7000小时的节目,一年就是300万小时的。这还只是一个零头,美国每年全部的电视节目时长可以达到3100万小时。如此海量的信息,最直接的处理方式当然是搜索。
可视频搜索要比文字搜索复杂的多。虽然我们用emule,BT,只是对视频的最简单的信息进行搜索,也差不多够用。但如果你把网络变成一个巨大的VOD点播,这个问题就很可能被复杂化:比如某个资深影迷,突然想看某个电影里的某个场景,而他又把影片具体的信息忘记了,他怎么办?又如某人想看他以前在不经意间看过的某个私人DV作品,他怎么搜?
Yahoo的对策是,尽可能教会电脑识别图象,通过模型匹配分析(pattern-match analysis),认识那些大明星、重要场景、重要场面。
但毫无疑问,对于当前的电脑、当前的算法、当前的网络,这是一个mission impossible。所以除了最重要的(被搜索最多的)视频,其他多数采取“人海战术”处理。
Yahoo有music unlimited,有flickr。音乐业务的心得是:让听众对音乐进行评级。图片业务的心得是:让上传图片的人和浏览图片的人对图片进行分类。
OK,把这两种方式结合起来,加上电脑自己的信息处理,如果可能的话,增加IMDB、wiki等更多的信息填充功能,相信短期内能满足多数人的需求了。
不知道现在下结论是否过于武断,不过这事儿给我最大的启发是:web 2.0更像一个圈人运动,把那些有热情在网络上创造信息的人尽可能的圈到一起,为我所用。然后,将他们的力量与技术创新,特别是短期内难以完善的技术创新,实现互补。
再来说第二个误解,web 2.0将比web 1.0管理成本更低。
有点困了,这个问题不准备过分展开。不过我愿意拿eBay的例子说事。我不太清楚web 2.0的评论家们如何定义eBay,我个人觉得它很有代表性:eBay拥有一套完美得令人难以置信的经营模式(提供一个遍及世界的市场并对其中的交易抽取提成),它的发展完全依赖于客户(买方寻找卖方,反过来,后者也寻找前者),而其发展速度则像滚雪球一样(你的用户越多,销量的产品就越多,产品越多,用户就越多)。
不过,别忘了,相对于其他网站,eBay几乎是最早启用传统公司职业经理人,并最早完成公司的正规化的。
为什么一个最依赖用户的网站反而最早重视管理?
虽然eBay的赢利模式看上去无懈可击,可也有一个致命的缺点:它自身无法决定货架上放些什么。
所以Meg Whitman在公司内提出的口号是:凡是变动的东西都需要测量。通过测算,eBay至少获得了间接的控制权。比如发现畅销产品,进一步推销它们。
还是那句话,民心如流水。这一年间,我们看过太多blogger搬家,难道我们真的能相信,那些打着web 2.0大旗的blog站点能够持续创造价值?
由 张亮 发表于 September 10, 2005 10:59 PM
评论
這篇文章有意思。很好看。
我唯一有點意見的,是ebay的部份。
我覺得ebay的核心價值是「服務」。其實,真正賣東西,和交換東西不同,在美國,可能有二手市場,那是清教徒民族的習性。
但要在日本,就不可能了,日本人有潔癖,要說服日本人把二手貨搬進院子,還有可能,但凡要搬進家裏使用,可就難了。
台灣也是,在ebay上,主要還是小店面,因為你有徵信,有網友評價嘛,所以,臨時性的二手交換真的很難存活,偶而賣個一件兩件,很難想像,很多,還是作大宗的小貨物販賣。
而ebay除了提供人潮的聚集之外,就剩下便利性了,你懂不懂電腦都沒關係,反正ebay幫你搞掟,說起來,ebay就像零售市場最早出現的blog一樣。
blog的核心價值是,凡夫俗子也能搞網站了,不用求人了。電腦白癡也能有自己的天地了。
而你一個賣雜貨的,也可以在網路上有一片天地,不說別的,任何一家在真實世界裏有實體商店的店家,它都會想在ebay上開店,多一條通路嘛。如此而已。
要我看,ebay就是個服務商,提供交易平台。要我說這玩意能賺多少錢,我還是覺得玄。
都是撐的一個股價而己,股價真的代表他們的價值嗎?
像在台灣,有專門的購物站,像詹宏智的pchome,一年營業額幾個,十幾個億,一天的交易單能到上萬張。利害吧。
它再利害,比不過電視購物頻道。像王應祥的購物頻道。
王應祥利害吧,它再利害,比不過7-11。
7-11利害吧,它再利害,比不過沃爾瑪。
你一層一層看下去,其實ebay算個球,用交易額來看,或用創造的效益來看,都是很可議的。它畢竟不是真正的貿易商。
但若用網路服務業者來看,ebay就了不起了。可能,跟現在的ibm一樣了不起。
我說了半天的意思是,網路世界,似乎也該分產業類別,有的,是第一產業,有的,是第二產業,有的,是第三產業。
ebay,應該是第三產業,而不是第一、第二產業。
就跟現在台灣的高科技一樣,現在台灣商圈一直在議論這個事情,就是,你用高科技去標明某些企業是不合理的,都是在找藉口逃漏稅。
沒有道理,作映像管電視就是傳統產業,換成大尺寸led面板,就成了高科技,理由何在?
這樣那樣說,都把產業給說混了。
同樣,說ebay,我覺得也是,它就是一個商家的blogger,一個商家的icp,如此而己。它永遠體現不了商場的功能,它的功能,甚至連一家雜貨店都比不上。
它賺的,只是服務費罷了。
由 yol 发表于 September 11, 2005 03:30 AM
我觉得这个服务费大有赚头。
其实e-bay上有很多商贩的,他们有自己的网站,但也在e-bay上卖东西,主要是你弄个网站,没人能搜过去,放倒e-bay上,就曝光率高了。e-bay的half.com也是一样,为那些小书店,小店铺提供跨地域的服务。很多书店自己也有网站的,也是同样的问题,他们也把自己架到half.com,amzazon,abebooks这样的地方,这些地方付费,消费者反馈都比较正规,相当于一个廉价的平台。现在这年月全大得越做越大,小店不好做,有这样得网络平台,给他们一个更大的生存空间。
由 talich 发表于 September 11, 2005 04:29 AM
其实eBay和Walmart的差距,涉及到最近网络上流行的另外一个概念了:长尾。
这个由Wired杂志的编辑定义的一个概念,大概的意思就是说,很多生活中容易被遗忘的商品,到网络上反而有市场。同样的,Yahoo做那个视频搜索,不会只能搜索最著名的电影,一定是ed wood的最烂的电影也能被找到,ed wood那些在电影院线永远不会见天日的作品,就是长尾了。
这的确不难理解。Wal-mart再大,不能把所有的产品都摆出来,但eBay可以。IBM、苹果都曾经把自己一些库存放到eBay上消化。
所以eBay的余地还是满大的,关键是怎么开发吧。
由 vagabond 发表于 September 11, 2005 09:40 AM
搜索视频,绝对不会用在搜索电影上,绝对会用所在搜索各种稀奇古怪,乃至恶心巴拉的东西上。如果想赚钱,就做毛片吧。搜索的前提,总得是有成千上万得东西了,才需要搜吧。
由 talich 发表于 September 11, 2005 11:02 AM
楼主和二楼的评论是我这一个月看到最好的IT评论。
由 吃冰 发表于 September 12, 2005 11:03 AM
多谢高看一眼:)
由 vagabond 发表于 September 12, 2005 12:45 PM
我想知道,ebay怎么收钱的
由 ew101 发表于 October 24, 2005 10:14 PM
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由 search engine 发表于 January 2, 2006 06:24 PM